Часто задаваемые вопросы
Ответы на популярные вопросы о нашем сервисе
Общие вопросы
Q:Что такое profygpt?
A:profygpt — это AI-сервис с профессиональными ассистентами для бизнеса. Доступен через Telegram-бота и веб-интерфейс. Помогаем решать сложные задачи с помощью искусственного интеллекта.
Q:Нужно ли регистрироваться?
A:Нет, регистрация происходит автоматически при первом входе через Telegram. Вам доступен бесплатный 3 дневный период после регистрации.
Q:Какие AI-роли доступны?
A:Доступно 8+ специализированных ролей: AI-Юрист, AI-Маркетолог/SMM, AI-HR, AI-Копирайтер, AI-Manager/PM, AI-Sales/РОП, AI-Бизнес-аналитик, AI-Конструктор и универсальный "Общий чат" для любых задач. Все роли доступны на любом тарифе.
Q:Что такое "Общий чат"?
A:Это базовая роль без специализации для общения с AI в свободной форме. Подходит для любых вопросов и задач, не требующих специфической экспертизы.
Токены и расход
Q:Что такое токены?
A:Токены — это единицы измерения объёма текста для AI. Токены расходуются на ваши сообщения и ответы AI.
Q:Почему токены, а не "количество сообщений"?
A:Это справедливее! Короткий вопрос расходует меньше, развёрнутый диалог — больше. Вы платите за реальное использование, а не за фиксированное число сообщений.
Q:Сколько диалогов я смогу вести?
A:Trial (50 000 токенов): ~7 средних диалогов • Базовый (100 000): ~14 средних диалогов • Про (500 000): ~70 средних диалогов • Бизнес (2 000 000): ~285 средних диалогов. Средний диалог = 7-10 сообщений, ~7000 токенов.
Q:Где посмотреть мой баланс токенов?
A:В личном кабинете на сайте, в боте командой /balance, или после каждого сообщения видно сколько токенов использовано.
Подписки и оплата
Q:Есть ли бесплатный период?
A:Да! Новые пользователи получают 3 дня Trial с 50 000 токенов.
Q:Какие тарифы доступны?
A:Базовый: 990₽/мес, 100 000 токенов • Про: 2490₽/мес, 500 000 токенов (популярный) • Бизнес: 6990₽/мес, 2 000 000 токенов • Корпоративный: индивидуальные условия по запросу.
Q:Можно ли купить токены отдельно?
A:Да! Доступны 3 пакета дополнительных токенов (от 649₽), которые действуют 3 месяца. Пакеты можно купить при наличии активной подписки.
Q:Что будет с неиспользованными токенами?
A:Токены подписки действуют 1 месяц, при продлении перезаписываются. Токены из пакетов действуют 3 месяца, НЕ сгорают при продлении подписки.
Q:Продлевается ли подписка автоматически?
A:Да, если вы привязали карту. Можно отменить автопродление в любой момент в профиле — подписка будет действовать до конца оплаченного периода.
Q:Какие способы оплаты принимаются?
A:Через ЮKassa: банковские карты (Visa, Mastercard, МИР), СБП, электронные кошельки.
Использование
Q:Как начать диалог?
A:На сайте: выберите роль на странице /chat и начните писать. В боте: нажмите "Начать диалог", выберите роль.
Q:Сохраняется ли история диалогов?
A:Да, вся история доступна в личном кабинете и в боте.
Q:Что делать если закончились токены?
A:Вы получите уведомление и не сможете отправлять сообщения. Решения: купить пакет токенов, перейти на более высокий тариф или дождаться продления подписки.
Q:Можно ли использовать для коммерческих целей?
A:Да, результаты работы AI можно использовать в коммерческих проектах.
Технические вопросы
Q:Какую AI-модель использует сервис?
A:Мы используем и прокачиваем передовые AI-модели для максимально эффективного опыта и результата взаимодействия с нашим сервисом. Доступно без VPN.
Q:Поддерживает ли сервис русский язык?
A:Да, полная поддержка русского языка. Модель оптимизирована для работы с русскоязычной аудиторией.
Q:Сервис работает 24/7?
A:Да, круглосуточно без выходных.
Поддержка
Q:Как связаться с поддержкой?
A:Telegram: https://t.me/meteorlab
Q:Не нашли ответ на вопрос?
A:Напишите нам в поддержку, и мы обязательно поможем!